Software Telemarketing
Il programma professionale per telemarketing e call center

Costi

In questa pagina trovi i prezzi di tutti i moduli del software telemarketing EasyTM per sapere subito quanto spenderai.

Nel calcolo dei costi tieni presente che:

• I prezzi e gli sconti indicati in questa pagina sono validi per configurazioni che prevedono un massimo di 10 operatori telemarketing. Per configurazioni con più di 10 operatori telemarketing richiedici un preventivo perchè ti applicheremo uno sconto maggiore.
• Il modulo EasyTM CallCenter ha un costo di licenza annuale che deve essere moltiplicato per il numero di operatori che lavorano contemporaneamente, per esempio se hai 4 operatori che lavorano nelle stesse fascie orarie devi calcolare il costo di 4 licenze annuali, ma una licenza può essere usata da più operatori se lo fanno in orari diversi per esempio 1 al mattino, 1 al pomeriggio e 1 la sera.
• I moduli aggiuntivi EasyTM hanno un costo globale, ovvero una singola licenza può essere usata da più utenti.
• Ogni modulo EasyTM ha 2 voci di costo: Costo di attivazione una tantum e costo annuale per la licenza d'uso.
• Nel costo annuale della licenza non sono compresi i nominativi. Se possiedi liste di nominativi in formato elettronico potranno essere usate con il nostro programma. In alternativa contattaci per avere un preventivo delle liste nominativi azienda e/o privati.
• I moduli opzionali richiedono la presenza del modulo EasyTM Agenzia.
• Tutti i prezzi indicati sono IVA esclusa.

Modulo EasyTM Callcenter

E' il modulo utilizzato dagli operatori di telemarketing.
Costo di attivazione del modulo EasyTM CallCenter (una tantum) 150,00 €.
Costo della singola licenza annuale del modulo EasyTM CallCenter: 250,00 €. (Sconto del 20% per le licenze annuali successive).

Moduli aggiuntivi opzionali

I moduli aggiuntivi opzionali EasyTM Agenzia, EasyTM Agenti, EasyTM Mobile, EasyTM Clienti possono essere acquistati singolarmente o con il pacchetto cumulativo EasyTM full che comprende tutti i moduli aggiuntivi opzionali a un prezzo favorevole.

Costi di attivazione dei moduli opzionali:

• Costo di attivazione per il singolo modulo EasyTM 150,00 € (una tantum)
• Costo di attivazione per il pacchetto completo EasyTM full 500,00 € (una tantum)

Costi delle licenze annuali dei moduli opzionali:

• EasyTM Agenzia: 150,00 €/anno
• EasyTM Agenti: 150,00 €/anno
• EasyTM Clienti: 150,00 €/anno
• EasyTM Mobile: 150,00 €/anno
• EasyTM full: 500,00 €/anno

Corsi di formazione opzionali

• Corso di avvio al Telemarketing/Teleselling 450,00 €
• Corso di formazione per l'uso di EasyTM 450,00 €
• Costi di trasferta da calcolare in base alla distanza

Acquistando entrambi i corsi vi sarà riservato lo sconto del 50% sui costi di trasferta.

Costi del pacchetto opzionale per Assistenza tecnica generale

Il costo è per 1 postazione EasyTM CallCenter.
Pacchetto annuale assistenza tecnica: 75,00 €

Uso della cuffia/microfono

Le cuffie consigliate sono quelle di tipo USB con doppio auricolare grande (danno maggiore isolamento acustico all'operatore) e con asta microfonica lunga (deve arrivare davanti alla bocca dell'operatore telemarketing).
Le cuffie non sono comprese nei costi di licenza annuale e possono essere acquistate in qualsiasi negozio di prodotti informatici, purchè aderenti alle caratteristiche indicate sopra.
Se desiderate acquistare da noi le cuffie il costo è di 37,00 € ciascuna.

Dispositivo di collegamento alle linee telefoniche

Per poter sfruttare le funzioni di composizione automatica dei numeri di telefono, l'uso della cuffia con microfono e la registrazione delle chiamate è necessario un dispositivo interfaccia che collega il modulo EasyTM CallCenter con le vostre linee telefoniche che possono essere di tipo VOIP o ISDN/analogiche.

Per linee di tipo VOIP vi forniamo un dispositivo software il cui costo è di 45,00 € per postazione comprensivo di installazione e configurazione.

Per linee di tipo ISDN/Analogiche vi forniamo un dispositivo Hardware/Software il cui costo è di 95,00 € per postazione comprensivo di installazione e configurazione.

Pagamenti e recesso

Per le licenze annuali e i costi di attivazione prevediamo formule di pagamento personalizzate in base al numero di licenze e moduli aggiuntivi acquistati.

Per le forniture Hardware la modalidà di pagamento è del 100% all'ordine.

Il pagamento del rinnovo annuale deve essere effettuato entro la data di scadenza annuale in caso contrario il servizio viene sospeso e la riattivazione comporta, oltre al pagamento dell'importo annuale delle licenze d'uso, anche l'addebito dei cosi di riattivazione dei moduli.

Non ci sono vincoli contrattuali o penali in caso di receso dal servizio che dovrà tassativamente essere comunicato via email a recessi@easycommgroup.com con almeno 30 giorni di anticipo rispetto alla data di scadenza.

Tutti i prezzi indicati sono IVA esclusa.

Caratteristiche       Moduli aggiuntivi